چطوری می‌تونم کالا رو تعویض کنم؟

۱. لباس‌هایی که بوی عرق بدن، عطر، ادکلن یا هر بوی غیر متعارف دیگه‌ای بدن قابلیت مرجوعی ندارن.

۲. لباسی که نیاز به پرو نداشته و توسط مشتری پوشیده شده باشه. البته لباسی که یکبار بعد از پوشیدن متوجه مغایرت سایز شده باشید مشکلی نداره. ولی لباس‌هایی که نیاز به پرو نداشتن و بنا به کنجکاوی یا گرفتن عکس و … پوشیده شده باشن قابلیت مرجوع شدن ندارند. لطفا امانت‌دار باشید.

۳. لباسی که در اثر پوشیدن دچار پارگی یا باز شدن درز و یا کشیدگی در بافت پارچه شده باشه. اگه لباس رو تحویل گرفتین و سایز نبود اون رو به زور نپوشید که برای مرجوع کردنش به مشکل نخورید.

۴. لباس‌هایی که مچاله شده و نامرتب باشند و یا بسته بندی لباس از بین رفته باشه وقتی قرار بر مرجوع کردن لباس شد لطفا اون رو مرتب و تا زده داخل بسته‌بندیش قرار بدین. لباس‌هایی که درست ارسال نشده باشن دوباره به همون صورت برگردونده میشن.

۵. محصولات که در شرایط فروش ویژه یا حراجی هستند شامل تعویض و مرجوع نمیشوند توجه داشته باشید که محصولات حراجی ممکنه بعضا مشکلات کوچیکی داشته باشه دلیل حراج شدن محصولات تک شدن رنگ و سایز میباشد و دلیل بعد ایرادات جزیی که ممکنه داشته باشند و باز هم شامل تعویض و مرجوع نمیشوند قیمت محصولات حراجی زیر قیمت تولید گذاشته میشود که توجیح خرید داشته باشد.

۶. مرجوع کالا به دلیل انتخاب اشتباه در سایز پذیرفته نمیباشد فقط امکان تعویض کالا با هزینه خود مشتری می‌باشد.

۷. مرجوع کالا به دلیل پسند نکردن مدل امکان پدیر نیست مثال این رنگ به هم نمیاد این مدل به تن نمیشینه و غیره…

۸.درصورت تعویض مرجوع و غیره که نیاز به برگشت وجه باشد مبلغ مابه التفاوت یا کل مبلغ فقط به کیف پول کاربر پرداخت میشود

۹. اگر ارسال لباس توسط مشتری بیش از ۲۴ ساعت زمان ببرد یا هرکدام از شرایط فوق رعایت نشود قابل تعویض و مرجوع نیست.